Informativa sulle spedizioni
Tempi di consegna e costi di spedizione
Prima delle 22:00
Imballiamo e prepariamo il vostro ordine per la spedizione con la massima cura. Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il prima possibile. Cerchiamo di spedire gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 22:00 nei Paesi Bassi il giorno stesso. Tuttavia, non sempre ci riusciamo, a volte i prodotti sono esauriti e la consegna dell'ordine potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Tenete presente che i pagamenti internazionali possono richiedere alcuni giorni: una volta ricevuto il pagamento, l'ordine verrà elaborato.
Per le spedizioni al di fuori dei Paesi Bassi, il pacco arriverà a casa vostra o in un punto di raccolta tra 1 e 4 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto. Se per qualsiasi motivo non dovessimo rispettare i tempi di consegna, vi informeremo il prima possibile.
Costi di spedizione
Consegniamo in tutti i paesi dell'UE e del Regno Unito. I costi di spedizione variano da Paese a Paese. Di seguito sono riportate le tariffe di spedizione per paese. Nota: tutte le tasse e i dazi sono a carico del cliente.
Tempi di consegna
La consegna avviene tramite pacco postale.
Tariffe di spedizione
| Paese | Costi di spedizione | GRATIS da |
| Paesi Bassi | € 5,95 | € 75,00 |
| Belgio | € 5,95 | € 75,00 |
| Irlanda | € 14,99 | € 100,00 |
| Polonia | € 9,99 | € 100,00 |
| Slovenia | € 11,45 | € 100,00 |
| Danimarca | € 9,95 | € 100,00 |
| Germania | € 5,95 | € 75,00 |
| Finlandia | € 18,95 | € 150,00 |
| Francia | € 9,95 | € 75,00 |
| Grecia | € 26,95 | € 150,00 |
| REGNO UNITO |
€ 11,95 | € 100,00 |
| Italia | € 12,99 | € 100,00 |
| Lussemburgo | € 7,99 | € 100,00 |
| Austria | € 9,99 | € 100,00 |
| Portogallo | € 14,99 | € 100,00 |
| Spagna | € 13,99 | € 100,00 |
| Svezia | € 11,95 | € 100,00 |
| Croazia | € 15,95 | € 100,00 |
| Repubblica Ceca | € 11,95 | € 100,00 |
| Lettonia | € 17,95 | € 150,00 |
| Ungheria | € 11,95 | € 100,00 |
| Lituania | € 17,95 | € 150,00 |
| Bulgaria | € 11,95 | € 150,00 |
| Irlanda | € 14,99 | € 100,00 |
| Romania | € 11,95 | € 100,00 |
| Estonia | € 13,95 | € 100,00 |
Restituzione
Rimborso/restituzione
A volte può capitare di voler restituire un ordine. Forse perché il prodotto non vi piace o forse per un altro motivo. Qualunque sia la ragione, avete il diritto di cancellare il vostro ordine fino a 14 giorni lavorativi dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
- Avrete altri 14 giorni lavorativi per restituire il prodotto dopo la cancellazione.
- In questo caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. (Solo se si restituisce l'intero ordine)
- Solo le spese di restituzione dal vostro domicilio al nostro indirizzo di restituzione sono a vostro carico.
- Si prega di consultare il sito web del proprio corriere per conoscere le tariffe esatte.
- Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali.
- Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo support@ultramarxl.com.
- Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni lavorativi dalla notifica della restituzione, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.
- Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato di quanto sia necessario per l'utilizzo del prodotto, potremmo trasferire a voi questo deprezzamento del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.
I passi da seguire:
- Inviare un'e-mail a support@ultramarxl.com
- Imballare i prodotti in una scatola robusta e assicurarsi che sia adeguatamente imbottita.
- Una volta ricevuti i prodotti, sarete avvisati via e-mail.
- Valuteremo i prodotti restituiti.
- Vi rimborseremo l'importo dei prodotti e delle spese di spedizione.
SCAMBIO DI PRODOTTI?
Desiderate cambiare il vostro prodotto? Vi consigliamo di restituire i prodotti e di effettuare un nuovo ordine tramite il nostro webshop. Per questo potete contattare support@ultramarxl.com. Tuttavia, le spese di restituzione del prodotto sono a vostro carico. Ho indicato un indirizzo di consegna sbagliato! Avete inserito per sbaglio un indirizzo di consegna sbagliato? Contattateci il prima possibile. Cercheremo di modificare l'ordine per voi.
Garanzia e reclami
Garanzia
Abbiamo a cuore i nostri prodotti e logicamente facciamo del nostro meglio per consegnarveli in ottime condizioni. Tuttavia, a volte capita che un ordine si rompa durante il trasporto o che succeda qualcos'altro che dia diritto a una richiesta di garanzia. Per maggiori informazioni sulle condizioni di garanzia, consultate i nostri Termini e condizioni generali.
Può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Potete segnalarci un reclamo all'indirizzo: support@ultramarxl.com